小程序用完即走的特性,使得小程序做不到之前APP可以有的屬于自己的用戶沉淀,運(yùn)營(yíng)者還要與在微信爭(zhēng)奪用戶的時(shí)間和注意力。 如何利用好小程序,抓住小程序的流量紅利?以微信小程序推廣為例,今天分四個(gè)階段來闡述小程序推廣運(yùn)營(yíng)的方法。
小程序推廣第一階段:大流量引流
1、轉(zhuǎn)發(fā)小程序給好友或微信群;
2、微信公眾號(hào)關(guān)聯(lián)小程序;
3、公眾號(hào)推文內(nèi)可以附上鏈接跳轉(zhuǎn)到小程序;
4、付費(fèi)推廣小程序;
5、線下掃描二維碼,如掃碼得小禮品等;
6、微博、知乎、抖音等流量平臺(tái)發(fā)布文章、視頻等吸引關(guān)注。
第二階段:精準(zhǔn)鎖定用戶
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)依靠流量的時(shí)代漸消,精準(zhǔn)營(yíng)銷應(yīng)該引起每一位運(yùn)營(yíng)營(yíng)銷人員的關(guān)注,運(yùn)營(yíng)之前需要對(duì)自身業(yè)務(wù)適用用戶進(jìn)行用戶畫像描述。根據(jù)初步的用戶畫像,從性別、年齡、區(qū)域等各個(gè)維度的數(shù)據(jù),來分析小程序用戶的狀況,直接幫助企業(yè)區(qū)分用戶來源,對(duì)用戶進(jìn)行分類和標(biāo)簽,從而精準(zhǔn)營(yíng)銷,提高轉(zhuǎn)化率。
1、門店類:小程序二維碼可以以創(chuàng)意設(shè)計(jì)的方式吸引用戶眼球,如門店活動(dòng)等形式;
2、微信群、好友精準(zhǔn)轉(zhuǎn)發(fā),最好分享小程序頁(yè)面,不要直接分享小程序。理由很簡(jiǎn)單,就像你分享一篇有價(jià)值的服務(wù)號(hào)內(nèi)容,建議好友關(guān)注和直接給好友分享微信服務(wù)號(hào)名片讓好友關(guān)注效果是不一樣的,當(dāng)然有資源可以盡情的在社交群進(jìn)行分享。
3、對(duì)于網(wǎng)商和工具類可以在官網(wǎng)、公眾號(hào)以及其他網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行合理公布投放。
第三階段:留住客戶
用戶能長(zhǎng)久的使用某個(gè)小程序,除了本身的需求以外,該小程序的功能是否齊全、商品介紹是否詳細(xì),瀏覽是否流暢、性價(jià)比是否高等各種內(nèi)在原因都應(yīng)該注意了。
1、第一次觸達(dá)小程序的不是它的列表頁(yè),而是首頁(yè)
小程序的首頁(yè)要簡(jiǎn)潔明了,直接了當(dāng)?shù)淖層脩艚佑|核心業(yè)務(wù)功能,解決用戶的某方面需求;
2、小程序列表直觀,小程序圖標(biāo)和小程序名稱
圖標(biāo)有創(chuàng)意,名稱簡(jiǎn)短精煉,一個(gè)詞說明該應(yīng)用是干什么的;
3、不做過輕型工具
比如,有開發(fā)者在做日歷,時(shí)鐘、計(jì)算器是不可取的,或許可以將輕型工具商業(yè)化,女性生理是依賴于日歷的,如果為女性定制一個(gè)自己的生理周期標(biāo)注,以及不同的生理期間提供不同的生活建議會(huì)不會(huì)更好呢?
4、支持多種營(yíng)銷活動(dòng)
促銷活動(dòng)(滿減,優(yōu)惠券,優(yōu)惠碼等),營(yíng)銷活動(dòng)(大轉(zhuǎn)盤,砸金蛋,拆禮盒等),店鋪專題活動(dòng),活動(dòng)商品4種模式活動(dòng)推薦。滿足不同商戶的活動(dòng)需求。
第四階段:裂變
1、優(yōu)惠活動(dòng)吸引已有用戶邀請(qǐng)新用戶。薦客有禮、設(shè)定不同層級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)制度,激勵(lì)買家更好的進(jìn)行傳播。
2、重點(diǎn)——線上線下服務(wù):線上提供客服功能,及時(shí)有效回復(fù)用戶消息,解決用戶需求;線下服務(wù)員貼心指導(dǎo)或小程序二維碼擺放使用流程指導(dǎo)圖。
3、重點(diǎn)——優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品:再好的服務(wù)也是依賴于自身產(chǎn)品。優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品+線上線下服務(wù)促成口碑,用戶水到渠成。
在企業(yè)布局小程序的時(shí)候,流量入口是最前端的源,有了這個(gè)源,后面的精準(zhǔn)營(yíng)銷、轉(zhuǎn)化、裂變才有機(jī)會(huì)一氣呵成,為企業(yè)帶來持續(xù)可見的收益。
三木森科技是一家融合 “ 品牌策略 + 視覺設(shè)計(jì) + 網(wǎng)頁(yè)技術(shù) ” 三位一體的綜合型互聯(lián)網(wǎng)形象,我們站在品牌的高度,以策略的思維,注重細(xì)節(jié),創(chuàng)造享受與體驗(yàn)的高端網(wǎng)站建設(shè)。