經(jīng)歷一年的蟄伏和摸索，微信小程序在2018年將不再“克制”。微信團(tuán)隊(duì)可能會(huì)有更多更大膽的戰(zhàn)略行動(dòng)，主要的目的可能是亮點(diǎn)：

一是，培養(yǎng)用戶(hù)的小程序使用習(xí)慣，從而逐步形成流量?jī)?yōu)勢(shì)；

二是，在交易（電商和服務(wù)）領(lǐng)域全面進(jìn)軍，非阿里電商聯(lián)盟在微信內(nèi)會(huì)師。

微信的小程序很可能將發(fā)力4個(gè)方向

1. 放開(kāi)品類(lèi)。伴隨著與蘋(píng)果的漫長(zhǎng)談判逐步結(jié)束，利益分配規(guī)則建立起來(lái)，微信小程序?qū)?shí)現(xiàn)對(duì)游戲、虛擬交易更大地支持。

2. 放開(kāi)流量。經(jīng)過(guò)反復(fù)猶豫和琢磨，微信終將放開(kāi)小程序分享到朋友圈的入口，從而實(shí)現(xiàn)最大量的流量?jī)A斜，與之相伴的是嚴(yán)格的審核機(jī)制，避免惡意刷屏。

3. 電商完善。在微信發(fā)布的《2017微信數(shù)據(jù)報(bào)告》中，電商小程序是月訪(fǎng)問(wèn)人數(shù)最多的5個(gè)行業(yè)大類(lèi)之一。據(jù)微信開(kāi)放平臺(tái)基礎(chǔ)部副總裁胡仁杰透露，95%的平臺(tái)電商已經(jīng)接入小程序，其中包括京東、拼多多、蘑菇街等社交電商。小程序電商逐步完善，公眾號(hào)推文內(nèi)嵌小程序＋朋友圈分享小程序成為主要的流量來(lái)源。圍繞廣告結(jié)算的數(shù)據(jù)體系日益成熟。為了力推小程序電商，微信將顯著提升其曝光和轉(zhuǎn)化效果，使其與“廣點(diǎn)通”模式并駕齊驅(qū)互相補(bǔ)充。

4. 爆款頻現(xiàn)。但是仍存在被微信官方封殺的風(fēng)險(xiǎn)?；诖?，未來(lái)非阿里的京東、聚美、唯品會(huì)、拼多多等都可能在微信體系內(nèi)會(huì)師，分享已經(jīng)稀缺的流量紅利，這種局面將深刻地改變年輕用戶(hù)的購(gòu)物習(xí)慣。

微信小程序作為輕型應(yīng)用很有可能會(huì)是未來(lái)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的主要形式，它的特點(diǎn)是小而快。

同時(shí)小程序可能會(huì)給微信帶來(lái)一些AppStore的功能，稍微分流一些應(yīng)用獲取方式，但也很難替代App store，原因還是那一點(diǎn)，微信小程序主要還是解決小應(yīng)用問(wèn)題。

02

下面再來(lái)談?wù)勑〕绦虻摹靶r(jià)值”

一、用戶(hù)角度

對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō)，小程序觸及到了PC網(wǎng)頁(yè)、公眾號(hào)、H5、APP無(wú)法觸及到的地方，概括來(lái)說(shuō)它誕生就是幫助用戶(hù)解決一些特殊需求的，比如在用戶(hù)沒(méi)有時(shí)間、想控制手機(jī)內(nèi)存空間、不想下APP等等“尷尬”的時(shí)候，小程序就可以發(fā)揮它的價(jià)值了。

概括起來(lái)有三點(diǎn)：

1、 使用剛需低頻服務(wù)時(shí)。小程序降低了低頻服務(wù)類(lèi)APP的使用門(mén)檻，需要使用時(shí)打開(kāi)小程序，用完了就可以關(guān)掉，不會(huì)一直占手機(jī)內(nèi)存，不想用了還可以刪掉。

這用完即走的特點(diǎn)正好滿(mǎn)足用戶(hù)使用低頻服務(wù)類(lèi)APP時(shí)的需求，比如要買(mǎi)車(chē)票時(shí)打開(kāi)小程序，買(mǎi)完票就關(guān)閉它，等要用時(shí)再打開(kāi)，避免APP一直在手機(jī)里占內(nèi)存卻又很少用。

2、 使用線(xiàn)下的服務(wù)時(shí)。小程序在線(xiàn)下的價(jià)值是最值得關(guān)注的，因?yàn)橛脩?hù)在線(xiàn)下消費(fèi)的需求正是“快捷”、“靈活”、“用完即走”。

比如：在餐館點(diǎn)菜，只需掃描二維碼，就可以接入小程序，立馬就能完成點(diǎn)菜，不必下載APP，也不必關(guān)注公眾號(hào)，也不用排隊(duì)等餐館的服務(wù)員，同時(shí)加載速度比H5快，付款方式比H5方便，對(duì)用戶(hù)來(lái)說(shuō)，可以說(shuō)是最方便的方式。

3、 滿(mǎn)足特殊場(chǎng)景下的個(gè)性化需求時(shí)。個(gè)性化的需求可能只會(huì)持續(xù)一小段時(shí)間，而為了這一小段時(shí)間要去下載APP常常讓用戶(hù)覺(jué)得心累。

比如：大家肯定都有這樣的遭遇，今天想看這部電影，下了一個(gè)播放器，明天想看那個(gè)電影，又下了另一個(gè)播放器，這時(shí)候如果使用小程序看電影，就可以完美切換了，不必在手機(jī)里下一堆視頻播放器。

二、APP角度

結(jié)合小程序?qū)τ脩?hù)的價(jià)值來(lái)看，小程序?qū)τ贏PP來(lái)說(shuō)有好也有壞，我們分類(lèi)來(lái)說(shuō)。

1、 對(duì)于低頻率使用還沒(méi)發(fā)展起來(lái)的APP來(lái)說(shuō)，小程序是一個(gè)好事情，因微信提供較便宜及容易使用的資源,與數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的移動(dòng)用戶(hù)接觸。

因?yàn)閷?duì)這些企業(yè)來(lái)說(shuō)，要么反正無(wú)法擁有自己的APP，要么有APP但是沒(méi)什么波瀾，APP本身可使用的頻率也比較低，而他們?nèi)绻昧诵〕绦?，就?huì)增加用戶(hù)時(shí)間，增加營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)，先利用小程序進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，吸引一部分用戶(hù)，再引流到APP當(dāng)中，所以對(duì)它們來(lái)說(shuō)小程序不但不是打擊反而是有價(jià)值的平臺(tái)。

2、 對(duì)于高頻率使用的APP 來(lái)說(shuō)，它們雖然沒(méi)有被卸載之憂(yōu)，但需要在損失一定可營(yíng)銷(xiāo)、高體驗(yàn)的用戶(hù)時(shí)間，與多一個(gè)渠道帶來(lái)的利益之間權(quán)衡，因?yàn)檎l(shuí)也不知道小程序會(huì)成為他們的渠道，還是說(shuō)他們?yōu)樾〕绦蜃黾抟隆?

3、 而對(duì)于中間的夾層，也就是使用頻次一般，簡(jiǎn)單的、工具類(lèi)APP 來(lái)說(shuō)，小程序也許一個(gè)巨大打擊，上文提到，小程序最適用的場(chǎng)景就是“低頻”“服務(wù)”“剛需”，那么小程序很可能會(huì)搶掉此類(lèi)APP的用戶(hù)。

三、線(xiàn)下商家角度

而對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，微信小程序很大一部分的價(jià)值來(lái)源于微信，微信將龐大的用戶(hù)精準(zhǔn)導(dǎo)流給商家，還能輕松為商家提供用戶(hù)的喜好等信息。

從2017年6月起，微信小程序用戶(hù)數(shù)開(kāi)始爆發(fā)性增長(zhǎng)，自2017年4月，騰訊持續(xù)為微信小程序釋放資源。僅2017年4月，騰訊對(duì)小程序開(kāi)放諸多能力，如用戶(hù)可按二維碼進(jìn)入小程序、第三方平臺(tái)支持小程序、新增數(shù)據(jù)分析接口、對(duì)所有公眾號(hào)開(kāi)放關(guān)聯(lián)小程序能力、降低小程序注冊(cè)門(mén)檻。2017年5月至今，騰訊陸續(xù)在群能力與轉(zhuǎn)發(fā)能力、公眾號(hào)跳轉(zhuǎn)至小程序、自定義關(guān)鍵詞搜索、在群聊天界面、微信聊天主界面【下拉任務(wù)欄】設(shè)置小程序入口等，為小程序逐步賦能。

那么有人認(rèn)為小程序大部分的價(jià)值隱藏在“線(xiàn)下”，也是不無(wú)道理的。

03

綜上，有價(jià)值的小程序有以下幾種類(lèi)型

1、O2O服務(wù)小程序

以賣(mài)營(yíng)養(yǎng)品的百貨商家為例，對(duì)他們來(lái)說(shuō)做一個(gè)app相對(duì)不現(xiàn)實(shí)，而現(xiàn)在消費(fèi)者只需掃描二維碼，就可以接入小程序，立馬就能看見(jiàn)商品列表，從而完成購(gòu)物等交易。

不僅如此，消費(fèi)過(guò)后還會(huì)留存用戶(hù)信息，相當(dāng)于微信直接給商家對(duì)接了會(huì)員體系，然后通過(guò)微信輕松地了解用戶(hù)的消費(fèi)習(xí)慣、偏好，針對(duì)性地做推薦、誘導(dǎo)購(gòu)買(mǎi)、會(huì)員卡券優(yōu)惠等。

2、公眾號(hào)+電商小程序

重頭戲“社交電商”——社交屬性綁定特定的消費(fèi)場(chǎng)景，是微信小程序電商的新機(jī)遇。小程序電商更傾向于去中心化的社交電商，每個(gè)二維碼背后都有可能是一座在線(xiàn)商城，依托微信社群，數(shù)百萬(wàn)次的分享，病毒式傳播可以快速獲取用戶(hù)。在去中心化電商的大潮里，供應(yīng)鏈?zhǔn)切碌恼蠙C(jī)會(huì)，商城的建設(shè)、運(yùn)營(yíng)維護(hù)、內(nèi)容供應(yīng)等。2017年雙十一當(dāng)天雖然是京東和天貓的狂歡，但是數(shù)據(jù)顯示小程序電商流量是平時(shí)的7.8倍，當(dāng)日的新增用戶(hù)是平日的12倍，分享次數(shù)是平日的10.6倍，訪(fǎng)問(wèn)分享率近20%。

同時(shí)對(duì)自媒體來(lái)說(shuō)，小程序的玩法遠(yuǎn)超我們想象。

首先公眾號(hào)的變現(xiàn)方式有了更多的可能，除了貼片廣告，用小程序開(kāi)展教育培訓(xùn)也是一種可能；用程序代替H5進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣也是比較可行的一種模式。最值得期待的是，公眾號(hào)+小程序做電商，本來(lái)很多公眾號(hào)做電商變現(xiàn)，有了小程序之后對(duì)公眾號(hào)來(lái)說(shuō)更加方便了。而企業(yè)號(hào)則可以把小程序作為一個(gè)入口，再把流量引回公眾號(hào)。

3、 工具類(lèi)小程序

工具類(lèi)的小程序最適用的場(chǎng)景應(yīng)該是“剛需”“低頻”，當(dāng)用戶(hù)沒(méi)有安裝App，也不想安裝APP，但又想體驗(yàn)在線(xiàn)預(yù)訂，不想排隊(duì)，不想支付現(xiàn)金的時(shí)候，工具類(lèi)的小程序就能發(fā)揮它的最大價(jià)值了，比如到了汽車(chē)站、到了酒店前臺(tái)的用戶(hù)沒(méi)有安裝APP的用戶(hù)也能通過(guò)小程序達(dá)到目的。

4、生活服務(wù)類(lèi)小程序

生活服務(wù)類(lèi)小程序雖然和工具類(lèi)很相似，但生活服務(wù)類(lèi)的小程序應(yīng)用場(chǎng)景要豐富一些，使用頻率也會(huì)比工具類(lèi)的高，最主要的特點(diǎn)是“及時(shí)”，當(dāng)用戶(hù)想知道今天的天氣，想知道此刻的路況，想知道下一班公交幾點(diǎn)來(lái)，就會(huì)有點(diǎn)開(kāi)小程序的欲望。

5、游戲——社交游戲今年將迎來(lái)爆發(fā)式增長(zhǎng)

目前騰訊上線(xiàn)了近20款小游戲，類(lèi)似于坦克大戰(zhàn)、麻將、斗地主等獲得不少用戶(hù)，相較于傳統(tǒng)APP，新興的小程序游戲開(kāi)發(fā)更便捷，更容易觸達(dá)，另外又解決了H5卡頓的問(wèn)題。2018年1月15日消息，在2018年微信公開(kāi)課pro上，微信游戲產(chǎn)品總監(jiān)孫春光分享了小游戲的最新數(shù)據(jù)。微信目前有9.8億月活用戶(hù)，在無(wú)需下載，即點(diǎn)即玩，無(wú)需注冊(cè)生態(tài)下，微信小游戲用20多天就達(dá)到了3.1億小游戲用戶(hù)，跳一跳DAU超1億，微信電競(jìng)小程序DAU數(shù)百萬(wàn)，小游戲星途DAU超500萬(wàn)。在留存率方面，小游戲分別做到了65%的次日留存、60%的三日留存以及52%的七日留存。這樣的數(shù)據(jù)已經(jīng)可以媲美一款成功的APP游戲大作。而目前，H5游戲行業(yè)留存率普遍在20%左右，對(duì)比下來(lái)，小程序已經(jīng)產(chǎn)生了翻天覆地的變化。

6、小程序助力新零售

從2017年無(wú)人售貨機(jī)掀起的新零售浪潮開(kāi)始，有關(guān)新零售的話(huà)題就此起彼伏，微信的巨大流量恰好給新零售提供了新零售所需的場(chǎng)景、優(yōu)質(zhì)品牌和人群，新零售也將成為微信生態(tài)的重要一環(huán)。尤其是在微信支付勢(shì)頭漸猛的情況下，小程序提供了支付、交付的體驗(yàn)革新，品牌塑造、無(wú)人零售支付優(yōu)化及引流、優(yōu)化存量場(chǎng)景的購(gòu)物體驗(yàn)、線(xiàn)上線(xiàn)下流量無(wú)縫連接。

2018年，小程序會(huì)迎來(lái)下一個(gè)以重塑流量中心為主的爆發(fā)階段。小程序在發(fā)展初期以“去中心化”的概念引導(dǎo)市場(chǎng)，但實(shí)際上只是不主導(dǎo)流量的分發(fā)，而是將傳統(tǒng)中心化流量平臺(tái)模式下的流量稀釋?zhuān)僦匦戮酆铣梢粋€(gè)個(gè)獨(dú)立但又緊密聯(lián)系的小型中心。未來(lái)，小程序會(huì)在微信生態(tài)中形成獨(dú)有的“分散式中心化”模式。迎合該模式發(fā)展的小程序開(kāi)發(fā)者，將擁有更多構(gòu)建高轉(zhuǎn)化率場(chǎng)景的機(jī)會(huì)。屆時(shí)，小程序會(huì)成為智慧零售、電商、餐飲等行業(yè)的流量高地，推動(dòng)各大應(yīng)用平臺(tái)流量爭(zhēng)奪戰(zhàn)場(chǎng)的新一輪洗牌。